ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Мы — это магазин сувениров The Happy Store, который с 2016 года помогает придумывать и дарить крутые и необычные подарки. Как молодая, но активно совершенствующаяся команда мы стремимся сделать процесс выбора и покупки максимально комфортным для вас, и потому предлагаем вам гибкую систему оплаты и несколько вариантов доставки по Киеву и за его пределами.

Мы доставляем товары с нашего магазина по всей территории Украины:

  • Новая почта — отправка товара ежедневно до 18:00. Стоимость доставки наложенным платежом около 70-100 грн., по предоплате 40-70 грн. (не все товары отправляются наложенным платежом — информацию уточняйте у менеджера);
  • Адресная доставка курьером Новой почты не работает с использованием наложенного платежа. При таком виде доставки — требуется полная предоплата за товар.
  • Курьерская доставка по городу Киев обойдётся в 80 грн. и действует при условии предварительного заказа не менее, чем за 24 часа;
  • При заказе на сумму больше 2000 грн — доставка курьером по Киеву бесплатная.

Выбор подарка — важное и непростое занятие, но не менее важными элементами его покупки являются оплата выбранного презента и его своевременная доставка непосредственно вам. Ведь вручить так тщательно подготовленный подарок вовремя — это залог удачного поздравления и приятного удивления для ваших близких людей.

У нас вы выбираете и оплачиваете, а мы быстро и профессионально доставляем оригинальные и высококачественные подарочные наборы. Вы можете собрать абсолютно уникальный микс отличных сладостей, сувениров, крафтового и фирменного алкоголя, мягких игрушек, ароматоваров, цветов и открыток, дополнить это дизайнерским букетом и красивыми шариками, заказать стильную и необычную упаковку, включая стильные картонные коробки и деревянные боксы — и все это по весьма приятной цене. Выбор постоянно обновляется, чтобы вы нашли у нас самые актуальные и интересные подарочные позиции и варианты оформления.

Как правило, наш интернет магазин подарков Киев охватывает сетью вежливых и профессиональных курьеров. Просто укажите адрес и они привезут презент прямо «под дверь». При выборе подарка мы обязательно свяжемся с вами, чтобы еще раз уточнить детали, и примерно за час до приезда курьер еще раз перезвонит вам, чтобы нечаянно не разминуться.

Радует подарками наш магазин подарков Киев и не только, потому за пределами столицы доставка осуществляется сервисом Новая Почта. Доставка может занять 1-3 дня, особенно в загруженный сезон праздников, поэтому лучше выбрать и заказать подарок заблаговременно.

Оплата проводится непосредственно на карту, наличными курьеру или наложенным платежом при отправке Новой Почтой.

Однако просим учесть, что при небольшой сумме заказа и доставке новой Почтой в другой регион отправка проводится только после полной предоплаты стоимости подарка. Если сумма более значительная, то возможна оплата наложенным платежом (но не забывайте, что в него будет входить стоимость доставки и плата за пересылку денег).

Прежде чем передать подарок вам в руки или отправить его по указанному адресу, наш интернет магазин сувениров тщательно проверяет качество каждого компонента и сверяет с указанным вами списком. Потому в минуту отправки подарок уже полностью готов к вручению. Смело берите его и направляйтесь к тому близкому человеку, которого хотите порадовать.

Обмен и возврат

В случае, если товар вам не подошел или оказался бракованным — выход есть.

Для того, чтобы сделать возврат или обмен товара надлежащего качества, убедитесь в следующем:

— прошло не более 14 дней дней с момента покупки (без учета дня покупки)
— сохраненный товарный вид;
— товар не был в использовании;
— товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством;
— в наличии вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений.

В случае обнаружения дефекта товара:

— Мы отвечаем за качество нашей продукции, поэтому бесплатно сделаем обмен товара или возврат средств за него в случае выявления на продукте значительного производственного брака или дефекта
— При отправке транспортной компанией «Новая Почта» каждая посылка страхуется на полную сумму стоимости продукта. В этих случаях ответственность за сохранения целостности товара несет транспортная компания «Новая Почта». Советуем посмотреть посылку при ее получении непосредственно на отделении Новой почты, чтобы убедиться в ее целостности. В случае обнаружения следов повреждений при транспортировке, сообщите об этом работнику Новой Почты и составьте акт приема-передачи и претензии.

Оформить обмен или возврат можно несколькими способами:

— Позвонить или написать в Telegram / Viber по телефону +38 (063) 041 99 92
— Написать на электронную почту: thehappystore.com@gmail.com

* Возвращение товара происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Все транспортные расходы несет покупатель.
Рассмотрение запроса о возвращении происходит в течение 10 дней с момента обращения.
В случае удовлетворения вашего запроса о возврате средств, возврат происходит в течение 10 рабочих дней.